Padang Panjang, kiprahonline.com – Upaya mendekatkan pelayanan publik ke masyarakat kembali diperlihatkan Pemerintah Kota Padang Panjang. Kali ini, penguatan layanan keimigrasian di Mal Pelayanan Publik (MPP) menjadi sorotan, karena dinilai memangkas jarak, waktu, dan biaya warga.
Komitmen tersebut mengemuka dalam pertemuan antara Wali Kota Padang Panjang Hendri Arnis dengan Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Agam, Kizlar Assad, Kamis (22/1). Silaturahmi yang berlangsung di rumah dinas wali kota itu berlangsung santai, namun sarat pembahasan strategis.
Salah satu fokus utama yang dibicarakan adalah keberlanjutan layanan imigrasi yang kini sudah bisa diakses langsung di MPP Padang Panjang. Layanan ini dianggap sebagai jawaban atas keluhan masyarakat yang selama ini harus pergi jauh ke Biaro, Kabupaten Agam, hanya untuk mengurus paspor.
Hendri Arnis secara terbuka menyampaikan apresiasinya kepada Kantor Imigrasi Agam. Menurutnya, kehadiran layanan imigrasi di Padang Panjang bukan sekadar formalitas, tetapi benar-benar dirasakan manfaatnya oleh warga dari berbagai kalangan.
Ia menilai, kolaborasi lintas instansi seperti ini perlu terus dijaga dan diperkuat. Pemerintah kota, kata Hendri, siap memberikan dukungan penuh selama tujuannya jelas, yakni mempercepat dan mempermudah pelayanan kepada masyarakat.
Di sisi lain, Kizlar Assad memastikan pihaknya tidak setengah-setengah dalam menghadirkan layanan keimigrasian di Padang Panjang. Ia menegaskan, kualitas pelayanan di MPP akan terus ditingkatkan agar setara dengan pelayanan di kantor induk.
Menurut Kizlar, silaturahmi tersebut bukan sekadar kunjungan seremonial, melainkan bentuk penguatan komitmen kelembagaan. Dengan layanan imigrasi yang kini tersedia di mal Padang Panjang, warga tak lagi dipaksa menempuh perjalanan jauh, cukup datang ke MPP untuk mengurus paspor dan kebutuhan keimigrasian lainnya.(Syam)
